Cuprins:
Video: Ce este sistemul osTicket?
2024 Autor: Lynn Donovan | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-15 23:52
osTicket este un bilet de asistență open source utilizat pe scară largă și de încredere sistem . Acesta direcționează fără probleme întrebările create prin e-mail, formulare web și apeluri telefonice către o platformă de asistență pentru clienți simplă, ușor de utilizat, multi-utilizator, bazată pe web.
Ulterior, se poate întreba, de asemenea, cine folosește osTicket?
Se spune că 9 companii utilizați osTicket în stack-urile lor de tehnologie, inclusiv SUPINFO, NetApp și Portea. 7 dezvoltatori de pe StackShare au declarat că utilizați osTicket.
De asemenea, cum îmi actualizez osTicket-ul? Pentru a rula modernizare script, pur și simplu conectați-vă la panoul de administrare al dvs osTicket Ghișeu de ajutor. Upgraderul este acum o componentă principală a osTicket , asa de upgrade-uri sunt declanșate automat de fiecare dată când încărcați o nouă versiune care necesită o migrare a bazei de date.
În plus, cum configurez osTicket?
Procedură
- Pasul 1: După descărcarea XAMPP, localizați fișierul și instalați-l.
- Pasul 2: Extrageți fișierele de instalare OST și copiați în folderul htdocs.
- Pasul 3: Lansați panoul de control XAMPP și porniți Apache și MySQL.
- Pasul 4: Creați o bază de date și un utilizator de bază de date.
- Pasul 5: Deschideți un browser și porniți expertul de configurare osTicket.
Ce este un sistem de ticketing în serviciul pentru clienți?
A sistem de bilete este un instrument de management care procesează și cataloage serviciu clienți cereri. bilete , cunoscute și sub numele de cazuri sau probleme, trebuie să fie stocate corespunzător alături de informațiile relevante ale utilizatorului. The sistem de bilete ar trebui să fie ușor de utilizat pentru serviciu clienți reprezentanți, manageri și administratori.
Recomandat:
Ce este sistemul SSO?
Single sign-on (SSO) este un serviciu de autentificare a sesiunii și a utilizatorilor care permite unui utilizator să utilizeze un set de acreditări de conectare (de exemplu, nume și parolă) pentru a accesa mai multe aplicații
Care este sistemul de fișiere în Linux?
Sistemul de fișiere Linux sau orice sistem de fișiere este, în general, un strat care se află sub sistemul de operare care se ocupă de poziționarea datelor dvs. pe stocare, fără el; sistemul nu poate ști ce fișier începe de unde și se termină unde. Chiar dacă găsiți orice tip de sistem de fișiere neacceptat
Ce este sistemul expert și componentele sale?
Un sistem expert este de obicei compus din cel puțin trei componente principale. Acestea sunt motorul de inferență, baza de cunoștințe și interfața cu utilizatorul
Sistemul de operare este un hardware sau software?
Un sistem de operare (OS) este un software de sistem care gestionează hardware-ul computerului, resursele software și oferă servicii comune pentru programe de calculator. Sistemul de operare desktop dominant este Microsoft Windows, cu o cotă de piață de aproximativ 82,74%
Este OOMA compatibil cu sistemul de alarmă?
Va funcționa Ooma cu sistemul meu de alarmă? Când activați pentru prima dată Ooma, aveți opțiunea de a vă configura sistemul pentru a se integra cu telefonul fix existent. Pentru clienții cu sisteme de alarmă, vă recomandăm să alegeți această configurație pentru a reduce factura curentă de telefon numai la serviciul local de bază