Video: Ce este Cisco Ucce?
2024 Autor: Lynn Donovan | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-15 23:52
Cisco Unified Contact Center Enterprise ( UCCE ) integrează mai multe componente și poate servi unui spectru larg de cerințe de afaceri. Cisco Unified Contact Center Enterprise ( UCCE ) este o resursă indispensabilă pentru a vă ajuta să implementați și să operați UCCE sisteme în mod fiabil și eficient.
Ținând cont de acest lucru, ce înseamnă Ucce?
Unified Contact Center Enterprise
În al doilea rând, ce este Cisco Agent? Agent Cisco Desktop a fost o soluție de integrare a telefoniei computerizate (CTI) pentru centrele de contact bazate pe IP unic și multisite. Nu mai este inclus la achizițiile de Cisco produse de contact center sau oferite spre vânzare. A fost înlocuit de Cisco Desktop Finesse.
În mod similar, ce este Cisco UCCX?
Un centru de contact/apel într-o cutie Cisco Unified Contact Center Express ( UCCX ) este un „Centrul de contact într-o cutie” complet. Oferă funcții de rutare, gestionare și administrare a apelurilor și este conceput pentru companii, de la foarte mici până la sucursale ale întreprinderilor, până la 400 de agenți.
Care este diferența dintre Ucce și UCCX?
Cel mai mare diferență este deoarece UCCE și UCCX sunt software pentru centre de contact, ele oferă caracteristici precum rutarea, coada de așteptare, starea agentului (gata/nu gata/conectare) și motivele nepregătite.
Recomandat:
Ce este Frame Relay Cisco?
Frame Relay este un protocol de nivel de legătură de date comutat, standard în industrie, care gestionează mai multe circuite virtuale folosind încapsularea HDLC (High-Level Data Link Control) între dispozitivele conectate. 922 de adrese, așa cum sunt definite în prezent, sunt doi octeți și conțin un identificator de conexiune de legătură de date (DLCI) pe 10 biți
Care este certificarea Cisco de nivel de intrare?
Certificari Cisco de nivel de intrare Cisco are două acreditări de nivel de intrare: Tehnicianul Cisco Certified Entry Networking (CCENT) și Tehnicianul Cisco Certified (CCT). Nu sunt necesare condiții prealabile pentru a obține acreditările CCENT sau CCT, iar candidații trebuie să promoveze un singur examen pentru a obține fiecare acreditare
De ce este dezactivată Cisco Port err?
Errdisable este o caracteristică care dezactivează automat un port pe un switch Cisco Catalyst. Când un port este dezactivat de eroare, acesta este efectiv oprit și nu este trimis sau primit trafic pe acel port. Funcția de dezactivare a erorilor este acceptată pe majoritatea switch-urilor Catalyst care rulează software-ul Cisco IOS
Ce este înregistrarea Cisco sincronă?
Comanda de înregistrare sincronă este utilizată pentru a sincroniza mesajele nesolicitate și a depana ieșirea cu ieșirea solicitată de software Cisco IOS. Când înregistrarea syslog nu mai funcționează, dezactivarea comenzii de înregistrare sincronă pe linia consolei poate duce la reluarea înregistrării
Ce este paravanul de protecție Cisco de următoarea generație?
Cisco Firepower Next-Generation Firewall (NGFW) este primul NGFW complet integrat din industrie, concentrat pe amenințări. Oferă o gestionare cuprinzătoare și unificată a politicilor pentru funcțiile firewall, controlul aplicațiilor, prevenirea amenințărilor și protecție avansată împotriva malware-ului de la rețea la punctul final