Cuprins:

De ce trebuie să înțelegem utilizatorii?
De ce trebuie să înțelegem utilizatorii?

Video: De ce trebuie să înțelegem utilizatorii?

Video: De ce trebuie să înțelegem utilizatorii?
Video: Understanding Your Users Needs 2024, Noiembrie
Anonim

Cel mai important obiectiv al personajelor este acela de a crea înţelegere și empatie cu finalul utilizator (s). Dacă tu vrei pentru a proiecta un produs de succes pentru oameni, în primul rând trebuie sa intelegi lor. Narațiunea stabilește obiective, creează vizibilitate problemelor și problemelor potențiale în utilizator -relația cu produsul.

Prin urmare, care sunt nevoile utilizatorilor?

Nevoile utilizatorului sunt cerințe care adaugă valoare unui produs, serviciu sau mediu pentru a utilizator . Captură nevoile utilizatorului este un proces de implicare a utilizatorilor pentru a-și înțelege problemele, procesele, obiectivele și preferințele.

La fel, de ce folosesc oamenii personaje? Personaje sunt personaje fictive, pe care le creați pe baza cercetărilor dvs. pentru a reprezenta diferitele utilizator tipuri care ar putea folosi serviciul, produsul, site-ul sau marca dvs. într-un mod similar. Crearea personaje vă va ajuta să vă înțelegeți utilizatorii ' nevoi, experiențe, comportamente și obiective.

Pur și simplu, de ce este importantă testarea utilizatorilor?

Testarea utilizatorului este o tehnică de utilizare care vă ajută să obțineți informații foarte valoroase de la dvs utilizatorii în ceea ce privește de ce și cum vă folosesc produsele. Însăși pregătirea pentru teste vă va ajuta să înțelegeți mai bine cine sunteți utilizatorii sunt și ce încearcă ei să obțină cu produsul dvs.

Ce tehnică ne ajută să înțelegem nevoile utilizatorilor?

O defalcare rapidă a diferitelor abordări ale cercetării utilizatorilor

  • Testare de utilizare. Testarea uzabilității este o tehnică de cercetare care ne ajută să evaluăm un produs sau serviciu testându-l pe utilizatorii săi reprezentativi.
  • Testare A/B.
  • Sondaj cantitativ.
  • Web Analytics.
  • Focus grup.
  • Test de locație centrală.
  • În încheiere…

Recomandat: