Cuprins:

Care sunt conceptele de bază ale suportului centrat pe cunoștințe KCS?
Care sunt conceptele de bază ale suportului centrat pe cunoștințe KCS?

Video: Care sunt conceptele de bază ale suportului centrat pe cunoștințe KCS?

Video: Care sunt conceptele de bază ale suportului centrat pe cunoștințe KCS?
Video: The Beginner's Guide to Knowledge Centered Service (KCS) 2024, Mai
Anonim

Care sunt conceptele de bază ale suportului centrat pe cunoștințe (KCS)?

  • Crearea de conținut ca urmare a rezolvării problemelor.
  • Ciclurile de viață ale produselor bazate pe conținut în evoluție.
  • Recompensează învățarea, colaborarea, partajarea și îmbunătățirea.
  • Dezvoltarea a cunoştinţe bazată pe experiența unui individ.

În mod similar, vă puteți întreba, care sunt conceptele de bază ale suportului centrat pe cunoștințe KCS)?

  • Crearea de conținut ca urmare a rezolvării problemelor.
  • Recompensează învățarea, colaborarea, partajarea și îmbunătățirea.
  • Ciclurile de viață ale produselor bazate pe conținut în evoluție.
  • Dezvoltarea unei baze de cunoștințe pe baza experienței unui individ.

De asemenea, știți, ce este un articol KCS? The articol KCS este conținutul sau cunoștințele create prin utilizarea KCS metodologie. The articol KCS are o structură sau un format care este definit în standardul de conținut și este destinat să acopere o gamă largă de probleme, inclusiv: „Cum să” sau Întrebări și răspunsuri. Probleme de interoperabilitate.

În afară de mai sus, ce este metodologia KCS?

Serviciu centrat pe cunoștințe ( KCS ; cunoscută anterior sub numele de Knowledge-Centered Support) este o metodă de furnizare a serviciilor care se concentrează pe cunoștințe ca un activ cheie al organizației care le implementează. Dezvoltarea a început în 1992 de către Consorțiul pentru Inovare în Servicii, o alianță non-profit a organizațiilor de servicii.

Ce înseamnă KCS în v6?

Serviciu centrat pe cunoștințe

Recomandat: