Cuprins:

Ce este furnizorul de servicii în ITIL?
Ce este furnizorul de servicii în ITIL?

Video: Ce este furnizorul de servicii în ITIL?

Video: Ce este furnizorul de servicii în ITIL?
Video: What is ITIL? | Introduction To ITIL Foundation Training | ITIL 4 Foundation Training | Simplilearn 2024, Noiembrie
Anonim

Furnizor de servicii ITIL - Definiție:

După cum este definit de ITIL , o organizație care furnizează Servicii unuia sau mai multor Clienți interni sau externi este numită ca Furnizor de servicii . În ITIL V3, Furnizor de servicii este adesea denumit și înseamnă IT Furnizor de servicii.

În acest sens, ce face un furnizor de servicii?

A furnizor de servicii este un furnizor care oferă soluții IT și/sau Servicii utilizatorilor finali și organizațiilor. Acest termen larg include toate afacerile IT care furnizează produse și soluții prin intermediul Servicii care sunt la cerere, cu plată per utilizator sau un model de livrare hibrid.

În plus, ce este un furnizor extern de servicii? Definiție. The furnizor de servicii extern (ESP) este o firmă independentă din punct de vedere juridic care desfășoară anumite activități( Servicii ) pentru furnizorul de automobile, subfurnizorul și producătorul de echipamente originale (OEM). Fara furnizor de servicii extern , atât furnizorul, cât și clientul gestionează stocurile în propriile depozite.

Aici, care sunt cele 3 tipuri de furnizori de servicii?

Există 3 tipuri de furnizori de servicii:

  • Furnizor de servicii interne (Tip I) Furnizorii de servicii interni există într-o organizație pentru a furniza servicii IT numai unei anumite unități.
  • Furnizor de servicii partajate (Tip II)
  • Furnizor de servicii extern (Tipul III)

Ce este designul de servicii în ITIL?

Obiectiv: Obiectivul de ITIL Service Design este să proiecta noi servicii IT. Domeniul de aplicare al ServiceDesign etapa ciclului de viață include proiecta de servicii noi, precum și modificări și îmbunătățiri ale celor existente.

Recomandat: