Cuprins:
Video: Cum activez gestionarea articolelor în Salesforce?
2024 Autor: Lynn Donovan | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-15 23:52
Accesați Configurare. Click pe Administra Utilizatori. Selectați Profiluri. Faceți clic pe profilul dorit, apoi alegeți Permisiuni aplicații.
Procesul de configurare a filei Managementul articolului
- Accesați Configurare.
- Găsiți caseta de căutare rapidă și intrați în interfața utilizatorului.
- Selectați Interfața utilizator.
- Alegeți opțiunea Permite Interfață de utilizator profil îmbunătățită.
- Apăsați Salvați.
De asemenea, trebuie să știu cum activez articolele de cunoștințe în Salesforce?
La activați Salesforce Knowledge , din Configurare, intrați Cunoştinţe în caseta Căutare rapidă, apoi selectați Setări de cunoștințe . Confirmați că doriți activați Salesforce Knowledge și faceți clic Activați Cunoașterea . Dacă organizația dvs. nu are un articol tip, implicit articol este creat tipul.
În al doilea rând, unde pot găsi articole de cunoștințe în Salesforce? afișează lângă o articol deja atașat unui caz. Pentru a schimba numărul de articole afișat, faceți clic pe articol indicator de numărare din colțul din stânga jos al barei laterale și alegeți o setare. Puteți vizualiza 10, 25, 50, 100 sau 200 articole la un moment dat.
De asemenea, știți, cum activez fila de cunoștințe în Salesforce lightning?
Activați și configurați Lightning Knowledge
- Din Configurare serviciu, faceți clic pe fila Acasă.
- Faceți clic pe Vizualizați tot, apoi căutați și selectați Configurare cunoștințe.
- Faceți clic pe Start.
- Asigurați-vă că numele dvs. este selectat ca autor Lightning Knowledge.
- Faceți clic pe Următorul, Următorul, apoi pe Terminare.
Care două cerințe trebuie îndeplinite pentru ca un utilizator să vizualizeze articole de cunoștințe într-o organizație Salesforce?
The utilizatorul trebuie au acces la articole fila. The utilizator profilul lui trebuie sa să aibă permisiunea de citire pentru cel închiriat articol tip. The utilizatorul trebuie au acces la articole fila. The utilizator profilul lui trebuie sa să aibă permisiunea de citire pentru cel închiriat articol tip.
Recomandat:
Ce este VMware vSphere cu gestionarea operațiunilor?
VMware vSphere with Operations Management (sau vSOM) oferă întreaga gamă de caracteristici vSphere pentru transformarea centrelor de date în infrastructuri virtualizate simplificate dramatic, pentru rularea aplicațiilor de astăzi cu următoarea generație de servicii IT flexibile și fiabile
Ce este gestionarea excepțiilor în SQL?
Despre excepții O excepție este o eroare PL/SQL care apare în timpul execuției programului, fie implicit de TimesTen, fie explicit de programul dumneavoastră. Gestionați o excepție prin captarea acesteia cu un handler sau propagă-l în mediul apelant
Cum activez un utilizator de cunoștințe în Salesforce?
Caseta de selectare Knowledge User se află în a doua coloană a secțiunii User Detalii. Pentru a activa Salesforce Knowledge, din Setup, introduceți Knowledge în caseta Quick Find, apoi selectați Knowledge Settings. Confirmați că doriți să activați Salesforce Knowledge și faceți clic pe Activare Knowledge
Cum dezactivez paravanul de protecție Norton și cum activez Paravanul de protecție Windows?
Dezactivați sau activați Norton Firewall din zona de notificare Windows În zona de notificare din bara de activități, faceți clic dreapta pe pictograma Norton, apoi faceți clic pe Dezactivare SmartFirewall sau Activare Smart Firewall. Dacă vi se solicită, selectați durata până când doriți ca caracteristica Firewall să fie dezactivată și faceți clic pe OK
Cum activez interfața de profil îmbunătățită în Salesforce?
Pentru a activa interfața de utilizator a profilului îmbunătățit Pentru mai multe informații despre interfața de utilizator a profilului îmbunătățit, consultați Ajutorul Salesforce. Navigați la Configurare > Personalizare > Interfață utilizator. În secțiunea Configurare, bifați caseta de selectare Activare interfață utilizator profil îmbunătățită. Faceți clic pe Salvare