Cuprins:

Cum activez un utilizator de cunoștințe în Salesforce?
Cum activez un utilizator de cunoștințe în Salesforce?

Video: Cum activez un utilizator de cunoștințe în Salesforce?

Video: Cum activez un utilizator de cunoștințe în Salesforce?
Video: Setup Salesforce Knowledge | EP5 2024, Noiembrie
Anonim

The Utilizator de cunoștințe caseta de selectare se află în a doua coloană a Utilizator Secțiunea de detalii. La activați Salesforce Knowledge , din Configurare, intrați Cunoştinţe în caseta Căutare rapidă, apoi selectați Cunoştinţe Setări. Confirmați că doriți activați Salesforce Knowledge și faceți clic Activați Cunoașterea.

Din acest motiv, ce este utilizatorul de cunoștințe în Salesforce?

The Utilizator de cunoștințe licența vă permite să activați și să administrați Cunoștințe Salesforce și gestionați (creați, editați, publicați etc.) articole. La început, s-ar putea să fie nevoie doar să dai Utilizator de cunoștințe licență la unul utilizator pentru a crea articole deoarece toate utilizările tale interne pot citi articole fără licență specială.

Ulterior, întrebarea este: ce este un utilizator Knowledge? Utilizator de cunoștințe Logodnă. La CIHR, a utilizator de cunoștințe este definit ca o persoană care este probabil să poată utiliza rezultatele cercetării pentru a lua decizii informate cu privire la politicile, programele și/sau practicile de sănătate.

Aici, cum activez cunoașterea fulgerului?

Activați Lightning Knowledge

  1. Din Setup, introduceți Knowledge în caseta Quick Find și faceți clic pe Knowledge Settings.
  2. Dacă sunteți nou în Knowledge, activați Knowledge selectând Da și făcând clic pe Activare Salesforce Knowledge.
  3. Faceți clic pe OK pentru a continua.
  4. Pe pagina Setări de cunoștințe, faceți clic pe Editare.
  5. Selectați Enable Lightning Knowledge.
  6. Faceți clic pe Salvare.

Care două cerințe trebuie îndeplinite pentru ca un utilizator să vizualizeze articole de cunoștințe într-o organizație Salesforce?

The utilizatorul trebuie au acces la articole fila. The utilizator profilul lui trebuie sa să aibă permisiunea de citire pentru cel închiriat articol tip. The utilizatorul trebuie au acces la articole fila. The utilizator profilul lui trebuie sa să aibă permisiunea de citire pentru cel închiriat articol tip.

Recomandat: