Cuprins:

Cum schimb proprietarul unui caz în Salesforce?
Cum schimb proprietarul unui caz în Salesforce?

Video: Cum schimb proprietarul unui caz în Salesforce?

Video: Cum schimb proprietarul unui caz în Salesforce?
Video: Schimbare Log Book V5C 2024, Noiembrie
Anonim

Transcriere

  1. Click pe Cazuri .
  2. Alege o Caz Număr.
  3. Click pe Schimbați proprietarul .
  4. Aici puteți „Căuta persoane” în consecință.
  5. Selectați un nume de utilizator pe care doriți să îl creați proprietar din aceasta caz din rezultatele disponibile.
  6. Bifați această casetă de selectare pentru a trimite un e-mail de notificare.
  7. Faceți clic pe Trimiteți.
  8. Proprietar a fost schimbat.

În plus, cum atribui un caz în Salesforce?

Crearea regulilor de atribuire a cazurilor în Salesforce.com

  1. Din Configurare, în secțiunea Construire, alegeți Personalizare → Cazuri → Reguli de atribuire.
  2. Faceți clic pe Nou.
  3. Alegeți un nume de regulă.
  4. Faceți clic pe Salvare.
  5. Faceți clic pe linkul Nume reguli pentru noua regulă.
  6. Faceți clic pe Nou în partea de sus a listei Intrări de regulă pentru a adăuga o nouă intrare de regulă pentru regula de atribuire.

La fel, ce este un proprietar de caz? 1 Definiție. O persoană (sau un grup de persoane) care este responsabilă pentru rezultatul a caz . The proprietarul cazului poate schimba orice aspect al unui caz și este implicat activ în atingerea obiectivelor caz.

În mod corespunzător, ce este un proprietar de înregistrare în Salesforce?

Proprietatea înregistrărilor este la baza Dosarul Salesforce capabilități de acces, care vă permit să specificați ce utilizatori sau tipuri de utilizatori ar trebui să poată accesa anumite persoane înregistrări sau tipuri de înregistrări . Când ai învățat prima dată că fiecare record în Forta de vanzare are un desemnat proprietar , s-ar putea să fi fost puțin surprins.

Ce este regula de atribuire?

Regula de atribuire sunt obisnuiti sa atribui proprietarul la înregistrări pe baza stării. Puteți crea regula de atribuire pentru Lead and case object. De exemplu. Fiecare regulă este format din multiple regulă intrări care specifică exact modul în care sunt alocate clienții potențiali sau cazurile.

Recomandat: